আমাদের রিফান্ড, রির্টান এবং এক্সচেন্জ নীতিমালা সমূহ:
- আমরা ইনিস্ট্যান রিফান্ড ও রিটার্ন করে থাকি। সেক্ষেত্রে অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্যটি চেক করে নিতে হবে। যদি আমাদের দেখানো পণ্যের ছবি, ভিডিও বা বর্ণনার সাথে অমিল থাকে অথবা কুরিয়ার কারনে পণ্যটি ড্যামেজ হয়ে থাকে তাহলে তখন সাথে সাথে আমাদের জানিয়ে রিটার্ন করে দিতে পারবেন, আপনাকে কোনো চার্জ দিতে হবে না। কিন্তু আমরা পণ্যটি পাঠানোর পরে সবকিছু ঠিক থাকা সত্ত্বেও কোনো কারনে পণ্যটি নিতে না চান, তাহলে অবশ্যই আপনাকে কুরিয়া চার্জ দিয়ে পণ্যটি রিটার্ন করতে হবে।
- আমাদের দেওয়া ওয়ারেন্টি ও গ্যারান্টি যুক্ত পণ্যগুলো নিদির্ষ্ট সময়ের মধ্যে কোনো সমস্যা হলে এবং তা আমাদের কে জানালে আমরা পরবর্তি ৭ কর্ম দিবসের মধ্যে সেটি এক্সচেন্জ করে দিবো। এবং আমরা এক্সচেন্জের জন্য পণ্যটি পাঠালে অবশ্যই আপনার কাছে থাকা পণ্যটি ভালোভাবে প্যাকেজিং করে ডেলিভারি ম্যানকে বুঝিয়ে দিয়ে নতুন পণ্যটি রিসিভ করতে হবে।
- আমাদের রিফান্ড এবং রিটার্ন পলিসি সিস্টেম হল ইনস্ট্যান্ট।
- ডেলিভারি ম্যান এলে অনুগ্রহ করে পণ্যটি চেক করুন।
- আপনার পণ্যে কোনো সমস্যা হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে কথা বলে পণ্যটি রিটার্ন দিন অথবা এক্সচেন্জের ব্যবস্থা করে নিন।
- আপনার ব্যবহিত পণ্যটি ভুলভাবে ব্যবহার করার কারনে ভেঙ্গে গেলে অথবা নষ্ট হলে সে বিষয়ে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি নেই। কিন্তু আমাদের সাথে কথা বলে শর্তসাপেক্ষে এক্সচেন্জ করতে পারবেন।
যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের হট লাইন নাম্বারে কল করুন: +8801778358584